Question 1

Bagaimana cara verifikasi akun di Wisma138?

Accepted Answer

Setelah mendaftar, buka menu Profil lalu pilih Verifikasi Akun. Lengkapi data yang diminta dan ikuti instruksi verifikasi agar akun lebih aman dan fitur terbuka penuh.

Question 2

Perangkat apa saja yang didukung?

Accepted Answer

Wisma138 mendukung perangkat Android dan iOS serta desktop modern. Untuk pengalaman paling stabil, gunakan aplikasi resmi di perangkat yang kompatibel.

Question 3

Apa yang harus dilakukan jika lupa kata sandi?

Accepted Answer

Gunakan fitur Lupa Kata Sandi di halaman masuk. Masukkan email/nomor terdaftar untuk menerima tautan reset. Jika masih terkendala, hubungi dukungan pelanggan.

Question 4

Apakah data pribadi saya aman?

Accepted Answer

Kami menerapkan enkripsi, pembatasan akses, dan autentikasi berlapis. Gunakan 2FA dan jangan membagikan kredensial kepada siapa pun untuk menjaga keamanan akun.

Question 5

Bagaimana cara menghubungi dukungan pelanggan?

Accepted Answer

Kunjungi halaman Bantuan pada situs resmi atau aplikasi. Dukungan tersedia melalui live chat dan email selama jam operasional yang tertera di pusat bantuan.

Question 6

Apakah ada batasan usia pengguna?

Accepted Answer

Ya. Layanan ditujukan untuk pengguna yang memenuhi persyaratan usia sesuai ketentuan wilayah setempat. Mohon baca syarat dan kebijakan sebelum menggunakan layanan.